西安伟志达建材有限公司公司主营办公地毯、酒店地毯、手工地毯、羊毛地毯的各种地毯定制，销售及安装。我公司是以我们的上帝顾客为导向的企业价值观，我们整合与管理，组合服务项目实现交换和沟通使顾客价值大化，是我们客户服务的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。顾客满意度是指：顾户体会到的实际感受的产品服务和期望得到的产品服务两者之间的落差。什么使顾客价值?为客户提供的产品服务价值超过产品服务本身的价值，就是顾客价值。
我们的客户服务分三类：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务是在销售产品之前为顾客提供如市场调查、现场调研、产品设计、说明书、提供家具咨询服务等。售中"...  >>查看详情"